الشروط والأحكام

باستخدامك لموقع darelollaasa.com أو شرائك من متجر دار اللؤلؤة للنشر والتوزيع، فأنت توافق على هذه الشروط.

1) التعريفات

• “المتجر/نحن”: متجر دار اللؤلؤة للنشر والتوزيع – السعودية.

• “العميل/أنت”: كل من يزور الموقع/يشتري منه داخل المملكة.

• “المنتجات”: الكتب الورقية وأي ملحقات مرتبطة.

2) الحسابات

• تتحمل مسؤولية سرية بيانات الدخول. يحق لنا إيقاف أي حساب يسيء الاستخدام أو يخالف الأنظمة.

3) المعلومات والأسعار

• نسعى للدقة؛ وفي حال خطأ غير مقصود في السعر/الوصف، نحتفظ بحق التصحيح أو إلغاء الطلب مع رد أي مبالغ مدفوعة.

4) الطلبات والدفع

• قبول الطلب يتم بتأكيد مكتوب (بريد/رسالة).

• طرق الدفع قد تشمل الدفع الإلكتروني والدفع عند الاستلام (إن توفر).

• يحق لنا إلغاء أي طلب عند الاشتباه في احتيال مع رد المبالغ إن وُجدت.

5) الشحن والتسليم

• تُعد سياسة الشحن أعلاه جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط.

• تنتقل مخاطر التلف بعد التسليم للعميل.

6) الاسترجاع والاستبدال

• نطبّق ما ورد في سياسة الاسترجاع المتوافقة مع نظام التجارة الإلكترونية السعودي (حق الـ 7 أيام لتغيّر الرأي، وحق الإلغاء عند تجاوز تأخير التسليم 15 يومًا).

7) الكتب المخصّصة والنسخ المتضررة

• الكتب المطبوعة حسب الطلب/الشخصنة غير قابلة للإرجاع إلا لعيب تصنيع.

• التلف الناتج عن سوء الاستخدام أو التخزين غير مغطّى.

8) الملكية الفكرية

• جميع المحتويات والعلامات مملوكة لنا أو للمرخِّصين. استخدامك لها شخصي غير تجاري.

9) الاستخدام المقبول

• يُحظر أي نشاط يخل بالأمن السيبراني أو يتضمن تعليقات مسيئة أو يخالف الأنظمة المرعية.

10) المسؤولية

• لا نتحمل أضرارًا غير مباشرة/تبعية/فوات أرباح بالقدر الذي يسمح به النظام.

11) القوة القاهرة

• لا نُسأل عن التأخير/الإخفاق الناتج عن ظروف خارجة عن الإرادة (كوارث، أعطال عامة، قرارات رسمية…).

12) القانون والاختصاص

• تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفق أنظمة المملكة العربية السعودية، والاختصاص للمحاكم السعودية.

13) التواصل

• لأي استفسار: info@darelollaasa.com – 201050144505— نرد خلال 1–2 يوم عمل.